Политика отмены

Эта Политика отмены объясняет условия и положения для отмены бронирований с Prime VIP Transfer.

1. Временные рамки отмены

Условия отмены различаются в зависимости от того, когда вы отменяете относительно запланированной услуги:

Более чем за 48 часов до услуги: Полный возврат за вычетом комиссий за обработку
За 24-48 часов до услуги: 50% возврат
Менее чем за 24 часа до услуги: Возврат не производится
Неявка: Возврат не производится

2. Как отменить

Чтобы отменить бронирование:

Свяжитесь с нами по электронной почте или телефону, используя информацию в вашем подтверждении
Укажите номер вашего бронирования
Мы подтвердим вашу отмену и обработаем любые применимые возвраты

3. Обработка возврата

Возвраты обрабатываются следующим образом:

На исходный способ оплаты
В течение 5-10 рабочих дней
За вычетом применимых комиссий за обработку

4. Форс-мажор

В случаях форс-мажора (стихийные бедствия, пандемии, правительственные ограничения) условия отмены могут быть скорректированы. Мы будем работать с вами, чтобы найти справедливое решение.

5. Отмены поставщиком услуг

Если нам нужно отменить вашу услугу из-за обстоятельств, не зависящих от нас, вы получите полный возврат средств или альтернативную договоренность об услуге.

Последнее обновление: February 2026

Политика отмены